EQUIPE VOLANTE
Une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
En 2016, PRO SERVICE a mis en place sa première équipe volante composée de deux salariés aux compétences affutées. Le principe de départ de notre démarche a été de faciliter l’exécution des prestations de nettoyage chez nos clients dont les besoins d’entretien de leurs locaux avaient des fréquences réduites (1 ou 2 passages hebdomadaires).
Pour mettre en place ce binôme, nous avons sélectionné deux salariés qui effectuaient trente heures par semaine sur différents sites clients et leur avons proposé de travailler ensemble.
Afin de mettre en place ce dispositif, nous avons dû négocier avec nos clients pour aménager les horaires d’intervention sur les sites afin de resserrer les amplitudes de travail pour rendre les journée de travail de nos agents fluides et continues.
Nous avons mis à leur disposition un véhicule de fonction entièrement équipé de matériel et de produits nécessaires à tout genre de prestation d’entretien et de nettoyage.
Nous avons rapidement constaté plusieurs avantages à cette mise en place.
Le premier étant un avantage pour les salariés qui, grâce au véhicule de fonction attribué, n’avaient plus de frais de carburant. Par ailleurs, l’utilitaire leur étant attribué a été marqué aux couleurs de l’entreprise, ce qui a engendré une publicité permanente supplémentaire sur leurs zones d’intervention.
Le bien être de nos agents a été accentué du fait de ne plus être travailleur isolé et de travailler dans une ambiance plus conviviale.
Un autre avantage de ce binôme de travail est la gestion de personnel facilité en terme de remplacement de congés ou d’absences maladie. En effet, ce binôme ne pouvant prendre leurs vacances en même temps, cela permet d’avoir toujours un des deux titulaires présent sur les sites clients. Cela rassure les clients, facilite la gestion des clefs, des alarmes, des plannings et le recrutement du remplaçant est rendu plus simple (par exemple : pas besoin d’une personne possédant le permis, poste attrayant par son nombre d’heures…).
La capacité de palier aux remplacements d’urgence est facilitée sur les sites ne leur appartenant pas. Ces agents travaillent de 06h00 à 12h00 du lundi au vendredi et sont donc disponibles chaque après-midi afin d’effectuer des remplacements de personnel absent. Le gros avantage pour les agents de l’équipe est que leur contrat de travail a été porté à 35h00 et qu’elles ont la possibilité d’effectuer des heures supplémentaires.
Nous tenons à remercier Sabrina et Catherine qui se sont impliquées dans ce binôme avec beaucoup de professionnalisme et les remercions pour leur bonne humeur constante.
Témoignage de Sabrina et Catherine : « Depuis que l’on travaille en binôme, cela nous a appris à nous connaître davantage, permis de travailler dans une bonne harmonie et d’acquérir des connaissances supplémentaires. Nous nous sentons plus valorisées au sein de PRO SERVICE. »
